Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 22. července 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel webu lankmutrito.media, se sídlem Václavské náměstí 42, 110 00 Praha 1, Česká republika.

Kontakt: [email protected]

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci provozu našich služeb zpracováváme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Informace o vybrané službě
• Model telefonu a popis závady (dobrovolně)
• Technické údaje o návštěvě webu (IP adresa, typ prohlížeče)

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Komunikace ohledně vaší objednávky opravy
• Poskytování informací o našich službách
• Plnění zákonných povinností
• Zlepšování kvality našich služeb

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

5. Doba uložení údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Objednávkové údaje: 3 roky od dokončení opravy
• Záruční dokumentace: po dobu trvání záruky + 1 rok
• Účetní doklady: 10 let dle zákona

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou:

• Poskytovatelů hostingových služeb
• Dodavatelů náhradních dílů (pouze v nezbytném rozsahu)
• Orgánů státní správy (v případě zákonné povinnosti)

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na adrese [email protected].

8. Bezpečnost údajů

Osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití. Přístup k údajům mají pouze pověření zaměstnanci.

9. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s GDPR, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

10. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo e-mailem.